A pesar de que la popularidad del dispositivo BlackBerry y el servicio de Internet mediante telefonía móvil  --por parte de los rivales --Claro y Orange-- no es su único objeto de competencia, existen resultados que testifican más allá de lo mediático y la percepción misma de los consumidores. El Instituto Tecnológico de Santo Domingo (INTEC), que es --en mi opinión-- la única casa de altos estudios en la República Dominicana con proyectos serios en el campo de la investigación científica y que promueve --mediante incentivo  e inversión a sus estudiantes y egresados-- la exploración e investigación;  publica los resultados de su último estudio sobre la velocidad de los servicios de Internet móvil en la República Dominicana. Dicho estudio fue realizado principalmente en las dos grandes urbes  del país --Santo Domingo y Santiago-- cuyos resultados ponen a Orange Dominicana como la empresa líder en proveer dicho servicio. Leer más.

Es muy probable que dichos resultados --que aventajan a Orange-- le sean favorables en la ampliación de su cartera de clientes  y  la fidelidad de los mismos. Hace un mes BlackBerry Expertos preguntó a su audiencia sobre su percepción --basado en la experiencia de uso-- en cuanto a si el servicio de Internet móvil de Claro para dispositivos BlackBerry era superior a Orange --y viceversa-- siendo los resultados --como son mostrados en el siguiente chart-- el 56% de los informantes dice que Orange Dominicana es el proveedor #1 en República Dominicana, no solo en servicio de Internet móvil sino además en cobertura. 


Todo parece indicar que existe algún tipo de coherencia a pesar de que esta medición solo proporciona una idea de la realidad en términos de percepción --la cual puede ser ligeramente modificada por la presencia de ambos servicios en los medios de comunicación.  Lo que no puede ser variado es la experiencia de cada usuario cuando navega en la web mediante su teléfono móvil BlackBerry y se enfrenta con las dificultades de conexiones ineficientes, en las que debe esperar mucho para cargar archivos, descargar fotos, videos, interactuar en las redes sociales de Facebook y Twitter o realizar algunas tareas sencillas.